为深入实施“人工智能+”行动，加快培育和开发人工智能领域高价值应用场景，近期，市机关事务管理局坚持以数字技术为驱动，依托智慧机关事务管理综合系统，积极探索人工智能技术在机关事务工作中的创新应用，着力推动工作提质增效。
为破解以往信息化平台孤立、数据分散的问题，我局运用智能数据挖掘技术，有效打通资产管理、物业服务、人员信息等多系统间的数据壁垒，构建统一规范的主题数据库。依托自然语言处理、计算机视觉及生物识别等技术，实现机关大院出入管理、后勤服务等业务全流程线上闭环办理，显著压缩业务办理时间，提升跨部门协同效率，切实做到“数据多跑路、人员少跑腿”。以“勤e通”APP和微信小程序为核心载体，整合搭建南通市机关事务一站式服务平台，推出“7×24小时”人工智能客服，支持干部职工随时通过移动端进行业务咨询，提升应答标准化水平，进一步提升服务体验，推动高频服务“掌上办、即时办”。
下一步，我局将继续深化人工智能技术与机关事务工作的融合创新，拓展应用场景，完善标准规范，稳步推进机关运行保障方式数字化、智能化转型，努力为我市党政机关高效运转提供更加优质、智能的服务保障。