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市机关事务管理局多措并举提升物业服务保障水平

来源: 南通市机关事务管理局 发布时间:2025-04-03 字体:[ ]

为全面提升机关物业服务质量,夯实安全管理基础,近期,市机关事务管理局指导各集中办公区物管处围绕设施设备运维、会务服务保障及政务环境优化等重点领域精准发力,取得显著成效。

一、强化设备精细管理,筑牢安全运行根基

针对行政中心设施设备使用年限长、老化隐患多的情况,行政中心物管处以“预防性维护”为核心,创新推行“观、听、摸、测、查”五字巡检法:通过观察外观、监听异响、手触温振、仪器检测、问询调查等方式,实现设备隐患早发现、早处置;同步加强数字化监管,运用巡查二维码、电子台账记录运行数据,确保设备全生命周期管理。

二、打造专业会务团队,提升服务保障能力

江景苑聚焦会务服务专业化建设,组织专题音响技能培训。培训涵盖音响系统原理、设备联调实操及场景化音效调控等内容,通过“理论授课+情景模拟”模式,指导会务人员掌握设备调试、故障排查等核心技能。培训后开展技能考核,参训人员实操达标率提升至95%,为重大会议活动提供高质效音控保障。

三、优化政务环境品质,增强群众办事体验

政务中心实施环境升级专项行动:完成周边多处地砖修复,加大雨水沟清洁力度,根治积水问题;更新大厅导视牌,采用防锈材质及醒目配色,提升指引清晰度;创新“井盖+铁丝网”双重防护,雨水井加装防锈铁丝网,还翻新了停车场警示围栏,以“小切口”改造实现安全性与美观度双提升。

下一步,市机关事务管理局将持续深化物业标准化建设,推广智能巡检系统应用,完善应急响应机制,并通过跨项目经验共享、技能比武等方式,推动物业服务向专业化、精细化迈进,为各大院高效运转和群众便捷办事提供坚实保障。