近日，通州区机关事务服务中心组织召开区两会服务保障复盘会议。会议坚持问题导向与目标导向相结合，系统梳理本次区两会服务保障工作全流程，深入总结成功经验，客观剖析存在问题，共同制定改进措施。中心领导班子成员，职能科室负责人及业务骨干，餐饮、物业项目部领班及以上人员参会。
会上，餐饮、物业项目负责人就各自领域服务保障情况作详细汇报。各部门负责人聚焦信息衔接、资源调配等关键环节，指出工作流程中存在的细节问题。全体参会人员集思广益、展开探讨，提出了具体可行的改进措施和优化方案，为进一步提升大型会议活动服务保障标准化水平奠定了坚实基础。
中心党组书记、主任邵菊作总结讲话。首先对本次区两会服务保障工作取得的总体成绩给予了充分肯定，对表现突出的集体和个人提出了表扬。她指出，在肯定成绩的同时，必须正视复盘中发现的问题并进行深刻反思，将解决问题作为服务提质增效的重要途径。对于下阶段工作，邵菊提出三点要求：一是提高站位，深化认识。要切实增强政治责任感和使命担当，以“千斤重担众人挑”的高度自觉，形成服务保障的强大合力。二是系统建构，标准引领。要举一反三，立足长远，全面梳理标准规范，构建系统完备、运行高效的大型会议活动服务保障标准化体系。三是强化练兵，提升能力。要注重全过程培训与常态化实战演练，提升“红管家”队伍精细化服务水平。
会议强调，全体人员要以此次复盘会议为新的起点，以更加昂扬的斗志、更加专业的水平、更加优质的服务，为保障全区“十五五”规划开好局、起好步贡献机关事务力量。